30 possibilidades que você pode seguir para tornar as redes sociais uma parte mais evidente do seu esforço de inovação'
Identificar necessidades não articuladas Configurar um sistema de monitoramento de mídia social para ver onde e como os clientes estão falando sobre sua marca e assuntos relacionados. Patrocinar um concurso para que os clientes a identificar os desafios que estamos enfrentando (que você pode ser capaz de resolver). Ouça os participantes social media expressando os desafios que você poderia ajudar a resolver. Patrocinador seu próprio Twitter chat-based para os clientes em seu setor para falar sobre temas de interesse. Recrutar clientes as ideias de vídeo, questões e problemas que enfrentam e publicá-las. Recompensa idéias que se acostumar.